空乘制服新风尚:裤装平底鞋如何改写职业形象

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空乘制服新风尚:裤装平底鞋如何改写职业形象

裤装与平底鞋崛起 嘻哈脱口秀前空乘制服已悄然变革

每日经济新闻记者:杨煜 可杨 编辑:张益铭

“空乘就得漂亮吗?”

这不仅是大众的固定看法,连刚入行的空乘人员也常这么想。

但这种观念正被打破。脱口秀演员嘻哈的一段犀利吐槽,意外让空姐制服改革成了热门话题。

修身裙装、统一高跟鞋、标准微笑……但“为什么在高空复杂环境工作,还得穿短裙、丝袜、高跟鞋?”空乘出身的嘻哈在节目里反问。

空乘更是客舱安全员,不合身的制服可能在紧急时刻变成“美丽陷阱”。比如飞机遇火险需疏散时,乘务员得赶紧脱掉丝袜,因为这种材质极易燃烧。

作为品牌门面,航司常重金聘请设计师打造制服,提升质感吸引乘客。但近十年来,全球航空业掀起制服改革风潮,服装更注重实用,裤装和平底鞋快速成为空乘主流选择。

不过当制服超越功能成为文化符号,每次讨论实则是社会对职业价值的重新审视:要“时尚美观”还是“舒适便捷”?更深一层,除了服装,哪些隐形标准也该调整?

撕掉职业标签:精心装扮后,我干的是体力活

回看空乘制服演变史,虽然现在女空乘居多,但民航早期空乘全是男性。直到1930年,持护照和飞行执照的Ellen Church以“女性帮助缓解飞行恐惧”(另有说法是“护士形象安抚公众”)为由,说服波音航空运输公司经理史蒂夫·辛普森雇佣女乘务员。

随后辛普森设计首套空乘制服:高领衬衫、高腰A字裙,加厚斗篷和护士帽,材质为深绿色羊毛。这套服装尽量贴近护士着装风格。

经过多年变化,丝巾、裙装、高跟鞋和整齐发髻,慢慢定型为女空乘制服的“经典款”,这种形象已成航司品牌标志。

民航局数据显示,到2024年底,我国运输航空公司乘务员达91774人,比前一年增加5254人。

空乘招聘市场中,航司选择充裕。年轻女孩怀揣梦想涌入行业,也推高了选拔标准,加深了社会对空乘外形的刻板印象。航司内外弥漫着“女空乘必须好看”的氛围,但这真的合理吗?

当Lulu(化名)真正从事这行时,职业滤镜碎了。

如果赶早7点航班,勤快的女空乘可能凌晨3点就得起床,洗头洗澡——“因为头发吹好盘起来更精神。”Lulu曾任职卡塔尔航空。

很多人对空乘职业充满向往,却忽略这其实是个体力活。

Lulu介绍,登机后空乘要检查客舱、清点搬运餐食,装餐货柜很重,管厨房的空乘常落腰伤。

“紧急撤离时空姐都得脱丝袜,因为它易着火,明知不安全为啥还穿?”嘻哈表演后提到,一位乘务长海外迫降时因脱丝袜膝盖擦伤,“有裤子就不会这样”。

这种极端事故虽少见,但日常工作中丝袜高跟鞋也不实用。“丝袜易刮破,破了就得换,航班忙时换起来麻烦,”Lulu说,客舱服务时穿丝袜高跟鞋确实不便,“后来我改穿裤子,护腿又方便”。

“裙装换裤装”,国内航司加快制服更新

7月26日,山东航空“青未了”空乘制服亮相,山航称新制服注重空乘实际需求和舒适体验,女空乘可自选连衣裙或裤装,并用轻便平底鞋替代高跟鞋。

新装获好评如潮。

其实嘻哈脱口秀前,已有航司推动空乘制服改革。春秋航空从今年7月7日起女乘务员执飞时穿平底鞋。更早的2024年8月1日,湖南航空全面推行乘务员平底鞋执飞。

Lulu待过的卡塔尔航空,十多年前就率先允许空乘自选裙装或裤装。

制服改革已成全球航空业浪潮。与卡塔尔航空同期改革的还有荷兰皇家航空等。日航2020年取消高跟鞋裙装强制规定,允许鞋跟0厘米以上,新制服加入裤装;爱尔兰航空可自选裤子、短裙或连衣裙,放宽发型化妆标准;英维珍航空2019年取消女性必须化妆要求。

相较之下,国内航司改革稍慢。

2021年我国首部《民航客舱乘务员职业形象规范》发布,规定着装应以工作方便为主,减少不安全因素。但多数航司实践中,裙装仍是女乘务员主形象,冬季、长途或特殊航线才允穿长裤,多出于防寒或便利。

执飞时,多家航司空乘已用平底鞋替高跟鞋。例如湖南航空2024年8月1日起取消高跟鞋执飞,乘务员可全程穿平底鞋,湖南航空称选平底鞋是平衡职业形象与客舱安全、员工健康的措施。

这内部调整在2024年12月成行业规定,民航局新发《客舱运行管理》明确“飞机滑行至下机结束,客舱乘务员不应穿高跟鞋”。

从裙装到裤装、高跟鞋到平底鞋的转变,看似服饰细节调整,实则是航司品牌战略、员工管理和安全运营的多重考量。

空乘作为航司形象代表前,首要确保乘客安全舒适。空乘需保障客舱安全,落实安全标准,协助机长和保安,指导乘客用安全设备,紧急时组织撤离。

低成本航空中,服装变革更彻底。乌克兰SkyUp航空2021年起让空姐穿白色运动鞋和橙色运动服,替高跟鞋铅笔裙,强调舒适安全;韩国Aero K、冰岛PLAY航空甚至推无性别制服和运动风服装。印尼Super Air Jet用工装和运动鞋组合,适应频繁起降和久站工作。

“国际大牌退场”,航司不再拼服装设计

值得注意的是,山航“换装”背后,航司设计思路也变了,反映营销新共识。

曾几何时,请国际名师设计空乘制服是国内航司标配。通过联名国际品牌或设计师,“换装”常成品牌营销窗口。成功制服设计不仅影响第一印象,还能成社交媒体热点,换装时航司常推宣传片和活动,强化品牌记忆。

1988年,国航请法国设计师皮尔·卡丹打造“宝石蓝”套装,含套裙和长裤选项,这是国内民航真正职业制服。

2006年,南航邀法、日、澳等地设计单位投标,最终新制服由法国设计师史提浦·苏设计。据悉服装用日意进口面料,帽靴用名牌,单套制作费超7000元。

2017年7月,海航请国际时装设计师劳伦斯·许定制新空乘制服“海天祥云”,亮相巴黎高定秀场,成首家登国际时装周中国航司。

但航司“换装”的高额费用常引争议。2006年南航高昂制服费曾受质疑。当时南航负责人称新增成本可几年摊销,对当期成本影响不大。

此次山航宣传新制服时,未提设计师和品牌,更专注设计思路和实用性。

据中国航空集团有限公司采购管理平台,2025年2月山航发空勤女制服及配饰项目谈判公告,含大衣、连衣裙、西装、西裤等,单套最高限价4398元。比7000元以上制作费降了不少。

疫情期间航空业受冲击,现仍复苏中。民航局称2024年全行业同比减亏206亿元,总体扭亏为盈。中国航协称2024年航司整体盈利44.7亿元,20家航司盈利。但国航、南航、东航三大航还未扭亏,效益管理和成本管控仍是今年民航主旋律。

服装变革外,趋势上“年轻”也不再必需。Lulu认为,从保障客舱安全服务看,空乘年龄范围可很大,甚至不需年轻人,而需经验丰富女性,如航空业发达的美国,航空公司乘务员年龄偏大。

“2000年左右空乘收入超普通水平,且只有空乘能全球跑。”但Lulu觉得现在空乘薪水不高,职业对年轻女孩吸引力降。她相信随就业形势和员工结构变化,社会对女空乘的职业印象必变,回归安全与服务本职。

每日经济新闻

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